Resi e Rimborsi

Resi e Rimborsi

Questa informativa descrive in modo trasparente le condizioni applicate agli acquisti effettuati su mobilimirandolanecshop.it. I mobili del catalogo Mobilificio Mirandola sono prodotti su ordine e personalizzabili per finiture, colori, maniglie, pomoli, configurazioni o dettagli concordati con il cliente.

Resi non accettati

Non accettiamo resi, cambi o rimborsi per ripensamento, cambio idea, scelta errata, esigenze successive all’ordine, finiture confermate, misure confermate o dettagli personalizzati già approvati dal cliente.

I mobili prodotti su ordine, realizzati su misura o chiaramente personalizzati non sono restituibili per ripensamento. Questa esclusione riguarda i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo.

Prodotti su ordine e personalizzazioni

Rientrano in questa casistica i mobili con finiture personalizzate, colorazioni RAL, modifiche dimensionali, composizioni su progetto, scelta di maniglie o pomoli, lavorazioni richieste dal cliente o prodotti preparati appositamente dopo la conferma d’ordine.

Prima di confermare l’ordine, il cliente è invitato a verificare con attenzione misure, finiture, colori, quantità, destinazione d’uso e dettagli concordati.

Prodotti difettosi o non conformi

La mancata accettazione dei resi per ripensamento non limita in alcun modo i diritti previsti dalla garanzia legale per prodotti difettosi o non conformi. In caso di problema, invia una segnalazione a info@mobilimirandolanec.it indicando numero ordine, prodotto interessato, descrizione del problema e fotografie utili alla verifica.

Le segnalazioni vengono valutate con attenzione per distinguere eventuali non conformità reali da caratteristiche naturali del legno, variazioni artigianali, venature, nodi o lievi differenze cromatiche compatibili con materiali naturali e lavorazioni manuali.

Assistenza dopo l’ordine

Per assistenza su anomalie di consegna, garanzia, dubbi tecnici o richieste post-vendita, scrivi a info@mobilimirandolanec.it oppure contattaci al 0442 675643 o al 346 4793759.

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